Ürün ve Para İade Politikamız

ÜRÜNÜMÜ NASIL İADE EDERİM?

Siparişinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Fatura tarihi itibarı ile yasal süre olan 14 gün içerisinde 

*Sitemizde ve aşağıda yer alan link ile self servis iade talebinizi  oluşturabilirsiniz.

https://shopify.com/2549350499/account

İade talebiniz onaylandıktan sonra Lütfen aşağıdaki aşamaları izleyin:

 YURTİÇİ KARGO veya Sizin seçebileceğiniz herhangi bir kargo  yetkilisine; paket ve içeriğindeki tüm doküman (garanti belgesi, fatura, sevk irsaliyesi, kargo teslim fişi vb.) ve İade kodu bilgisi birlikte teslim ederek  bize ulaşmak üzere kargolayın.

Mesafeli satış sözleşmemizde belirtmiş olduğumuz üzere İADE ve DEĞİŞİM ÜRÜNLERDE KARGO GÖNDERİM ÜCRETİ TÜKETİCİYE AİT OLUP ücreti ödenmeden gönderilen tüm kargolar kabul edilmeyerek iade edilecektir.

 

Elektronik posta adresimiz:                         mellerturkey@gmail.com 

Müşteri Hizmetleri irtibat Telefonumuz:       0090-212 244 44 37 

(MÜŞTERİ HİZMETLERİMİZ HAFTA ARASI :SAAT 11:00-19:30 ARASINDA HİZMET VERMEKTEDİR.CUMARTESİ VE PAZAR GÜNÜ HİZMET VERMEMEKTEDİR)

Önemli not:Sizden ricamız, ürünü sağlam ve hasara uğramayacak bir şekilde paketlemenizdir. Hasar görmüş,kullanılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler tarafımızca onaylanmayarak geri gönderilir.Ürününüzün bize ulaşması sonrasında, iade departmanımızın incelemesi ve  onaylanması sonrasında para iade süreciniz başlatılacaktır.

PARA İADESİ NE ZAMAN VE NASIL YAPILIR?

İade ürününüz elimize ulaştıktan sonra para iadeniz 14 gün içerisinde kredi kartınıza iade edilir.

ÜRÜN İADEMİ HANGİ ADRESE GÖNDERMELİYİM?

Ürün iadesi için adresimiz

PRM MAĞAZACILIK HİZMETLERİ TİCARET A.Ş.

ŞAHKULU MAH.İSTİKLAL CADDESİ NO 231/53 BEYOĞLU İSTANBUL 

TEL:0090-212 244 44 37 

Mail:  mellerturkey@gmail.com 


İLAVE UYARILAR: 

Faturanız Şirket adına düzenlenmiş ise, iadenizi, şirketinizin kargo ücretini dâhil etmeden(ürün birim fiyatı + KDV) keseceği iade faturası ile göndermeniz gerekmektedir.