ÜRÜNÜMÜ NASIL İADE EDERİM?
Siparişinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Fatura tarihi itibarı ile yasal süre olan 14 gün içerisinde
*Sitemizde ve aşağıda yer alan link ile self servis iade talebinizi oluşturabilirsiniz.
https://shopify.com/2549350499/account
İade talebiniz onaylandıktan sonra Lütfen aşağıdaki aşamaları izleyin:
YURTİÇİ KARGO yetkilisine; paket ve içeriğindeki tüm doküman (garanti belgesi, fatura, sevk irsaliyesi, kargo teslim fişi vb.) ve İade kodu bilgisi birlikte teslim ederek,kargo etiketi ile birlikte bize ulaşmak üzere kargolayın.
Elektronik posta adresimiz: mellerturkey@gmail.com
(MÜŞTERİ HİZMETLERİMİZ HAFTA ARASI :SAAT 09:00-18:0 ARASINDA HİZMET VERMEKTEDİR.CUMARTESİ VE PAZAR GÜNÜ HİZMET VERMEMEKTEDİR)
Önemli not:Sizden ricamız, ürünü sağlam ve hasara uğramayacak bir şekilde paketlemenizdir. Hasar görmüş,kullanılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler tarafımızca onaylanmayarak geri gönderilir.Ürününüzün bize ulaşması sonrasında, iade departmanımızın incelemesi ve onaylanması sonrasında para iade süreciniz başlatılacaktır.
PARA İADESİ NE ZAMAN VE NASIL YAPILIR?
İade ürününüz elimize ulaştıktan sonra para iadeniz 14 gün içerisinde kredi kartınıza iade edilir.
ÜRÜN İADEMİ HANGİ ADRESE GÖNDERMELİYİM?
Ürün iadesi için adresimiz
PRM MAĞAZACILIK HİZMETLERİ TİCARET A.Ş.
ŞAHKULU MAH.İSTİKLAL CADDESİ NO 231/53 BEYOĞLU İSTANBUL
Mail: mellerturkey@gmail.com
İLAVE UYARILAR:
Faturanız Şirket adına düzenlenmiş ise, iadenizi, şirketinizin kargo ücretini dâhil etmeden(ürün birim fiyatı + KDV) keseceği iade faturası ile göndermeniz gerekmektedir.